Chia sẻ kỹ năng: Nghệ thuật liên kết và sử dụng ngôn từ

Để bán hàng hiệu quả, việc sử dụng các từ, cụm từ trong khi nói chuyện sẽ có tác dụng trực tiếp đến quyết định của khách hàng. Với kinh nghiệm gần 10 năm trong lĩnh vực bất động sản, Anh Trần Bá Hạnh sẽ chia sẻ những bí quyết “ma thuật” trong ngôn từ để bán hàng thành công trong buổi chia sẻ kỹ năng sale bất động sản của Quang Minh Property.

Buổi chia sẻ kỹ năng là một nét văn hóa đặc biệt, hoạt động nội bộ của Quang Minh Property nhằm trau dồi những kỹ năng, kinh nghiệm từ chính các thành viên nhà QMP thu lượm được trong quá trình bán hàng. Hơn hết, cũng là một buổi trao đổi những vướng mắc, tháo gỡ những khó khăn của những anh em sale khác để cùng phát triển bản thân, nâng cao kỹ năng bán hàng chốt cọc triệu đô.

Trong kỹ năng sale bất động sản, kỹ năng giao tiếp vừa là bản năng và cũng vừa là nghệ thuật. Giao tiếp là năng lực đầu tiên bạn cần phải có để thiết lập quan hệ, xây dựng niềm tin với khách hàng. Kỹ năng giao tiếp trong nghề môi giới sẽ có chút khác biệt so với bán sản phẩm khác. Đối với bất động sản đây là quá trình dài và liên tục để tạo dựng sự tin tưởng. Chỉ khi bạn tạo dựng được sự tin tưởng bạn mới có thể lưu giữ được khách hàng đồng hành cùng bạn mà không bỏ đi để tìm một nhà môi giới khác.

Để bán hàng hiệu quả, việc sử dụng các từ, cụm từ trong khi nói chuyện sẽ có tác dụng trực tiếp đến quyết định của khách hàng. Bằng cách vẻ nên một bức tranh về tương lai khi khách hàng sử dụng sản phẩm sẽ hấp dẫn hơn là việc luôn nâng cao hiệu quả, tính năng của sản phẩm khi thuyết trình. Khi giao tiếp hay tư vấn cho khách hàng mua bất động sản cần dùng ngôn từ ngắn ngọn xúc tích. Trong nhân danh xưng hô cần thể hiện được sự tôn trọng đối với khách hàng. Tùy từng tình huống cụ thể bạn có thể sử dụng câu hỏi trực tiếp hoặc câu hỏi mở để biết nhiều hơn về khách hàng. Khi giao tiếp ngoài ngôn ngữ nói bạn có thể bổ trợ vào bằng ngôn ngữ hình thể để câu chuyện hay cách diễn đạt thêm hấp dẫn. Khi đã trao đổi đủ lượng thông tin cho khách hàng bạn cần phải biết lắng nghe, lắng nghe cùng những biểu hiện đồng tình hay gợi mở để câu chuyện đi sâu hơn là một nghệ thuật cần rèn luyện.

Vận dụng sức mạnh của ngôn từ, bạn có thể đạt được những tiêu chí chỉ sau một cuộc gặp mặt, cuộc hẹn với khách hàng như

• Tạo dựng được sự tin tưởng trong khách hàng
• Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp của nhà môi giới
• Hiểu rõ nhu cầu khách hàng và xu hướng giải quyết từng nhu cầu, vấn đề của khách như nào?

Kỹ năng giao tiếp không phải là thủ thuật, bạn cần chuyên tâm luyện tập hàng ngày trong list kỹ năng sale bất động sản và có thể trong những trang thái tâm lý căng thẳng cũng như trạng thái tâm lý hưng phấn tùy vào từng thương vụ giao dịch, đây chính là thách thức cũng như cơ hội để bạn vượt lên và chứng tỏ bản lĩnh của mình. Nhưng với việc sử dụng sự ma thuật của ngôn từ có thể rút ngắn quá trình chốt deal thành công của bạn nhanh chóng trong quá trình chăm khách.

Gia nhập đội ngũ Quang Minh Property để được đào tạo nhiều kỹ năng bán hàng và phát triển con người!