3 Yếu tố giúp bạn CHỐT SALE THẦN TỐC

Kỹ năng sale được xem là một khâu then chốt trong quá trình bán hàng bởi nó quyết định kết quả giao dịch của bạn có thật sự thành công hay không. Để trở thành những best seller, việc nắm trong tay những kỹ năng sale đỉnh cao sẽ giúp khách hàng không thể bỏ lỡ những cơ hội mà bạn mang lại. Để hiểu rõ hơn về vấn đề này, trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ chia sẻ kỹ năng chốt sale thần tốc mà bạn nhất định không nên bỏ qua.

Đối với công việc môi giới bất động sản, sau quy trình tư vấn, đưa khách đi tham quan, cung cấp các thông tin pháp lý, giải đáp những câu hỏi mà khách hàng đặt ra, câu trả lời mà chúng ta thường hay gặp phải vẫn là: “Để Anh Tính”. Và sau đó là Không bao giờ. Khi khách hàng bảo: “Sau khi suy nghĩ, anh sẽ gọi lại cho em sau.” Thì bạn gần như đã vuột mất khách hàng của mình rồi.

Để chốt Sale thành công cần phải có 3 yếu tố đảm bảo:

Thứ nhất: Giúp khách hàng nhận thấy được, họ thật sự rất “CẦN” thứ mà bạn đang bán.

Ví dụ: Bệnh nhân có bao giờ mặc cả giá cùng bác sĩ không? Hay họ sẽ lựa chọn vị bác sĩ tốt nhất và kịp thời nhất mà họ biết để khám chữa bệnh.

Khi khách hàng tìm đến với bạn nghĩa là trong thâm tâm họ biết họ đang có vấn đề cần phải tháo gỡ.

Và như cách mà một vị bác sĩ cần thực hiện, bạn hãy chỉ cho khách hàng thấy rõ “căn bệnh” mà họ đang mắc phải – nỗi đau và cách thức “chữa bệnh” – tư vấn giải pháp, và nếu không giải quyết kịp thời, thì họ sẽ bị ảnh hưởng ra sao.

Thứ hai: Điều này mang tính Cấp Bách

Kèm theo chữ “luôn” và “ngay” trong cuộc hội thoại cũng là một mẹo nhỏ thú vị.

Tương tự như ví dụ trên, hãy chỉ ra cho khách hàng thấy “TẠI SAO PHẢI LÀ BÂY GIỜ”. Và điều này sẽ thuyết phục nhất nếu nguyên nhân xuất phát từ chính khách hàng, chứ không chỉ bởi vì bạn đang có một vài chương trình ưu đãi.

Thị trường bất động sản luôn biến động, canh đúng thời điểm “vàng” để vung tiền đầu tư mới là chìa khóa dẫn đến thành công. Cơ hội để có một mức giá vàng để mua bất động sản thực sự khan hiếm được giới hạn về về thời gian hay số lượng và người cập nhật cơ hội nhanh nhất là các seller.

Thúc đẩy quá trình mua hàng bằng việc cập nhật, nhấn mạnh những ưu đãi, lợi ích khách hàng nhận được trong số lượng giới hạn sẽ gợi nên sự khan hiếm khiến khách hành không trì hoãn mà nắm lấy cơ hội, hành động mua hàng nhanh hơn.

Thứ ba: Sự tin tưởng

“MÌNH CÓ THỂ MUA MÓN HÀNG NÀY TỪ AI ĐÓ KHÁC KHÔNG?” Một trong những câu hỏi luôn xuất hiện trong tâm trí khách hàng. Trong thời đại có quá nhiều những sự lựa chọn, thì sự cân nhắc là không thể tránh khỏi. Hơn cả việc bạn mang đến những sản phẩm tốt, bạn mang đến cho khách hàng sự trải nghiệm về dịch vụ, niềm tin thông qua những giá trị mà bạn mang lại. Đó chính là tầm quan trọng của việc xây dựng thương hiệu cá nhân. 

Vậy thì bán thế nào?

Hãy bán cho khách hàng bằng sự tin tưởng – sự cam kết – bằng chính món nợ ân tình tuyệt vời mà bạn có thể trao. Gia tăng giá trị lòng tin của mình trong lòng khách hàng. Thông qua thương hiệu cá nhân, khách hàng hình dung được mức độ uy tín, cách bạn chăm sóc khách hàng,…  khiến khách hàng nhìn bạn thân thiện cũng như tin tưởng hơn. Có được sự tin tưởng này, hãy tận dụng để thuyết phục khách hàng mua hàng nhanh chóng.

Khi bạn đã xây dựng niềm tin thành công, thì cuộc hội thoại tiếp theo sau khi kết thúc buổi gặp gỡ không còn mang tính sợ bị làm phiền nữa. Vì bạn đã trở thành cố vấn, người mà khách hàng tin tưởng để bạn có thể giúp đỡ.

Cùng làm Môi giới – cùng chăm chỉ như nhau nhưng có những người thành công, chốt được nhiều thương vụ cũng có những người không thành công.

Vậy, điểm khác nhau là người Môi giới thành công là sở hữu được những kỹ năng chốt sale hay còn gọi là “bí kíp”, “tuyệt chiêu”  riêng của mình. Cùng xem thêm những kỹ năng sale độc quyền nhà Quang Minh Property sẽ mách bạn ở những bài viết tiếp theo. Cùng đón chờ nhé!